Come consultare un documento
La consultazione sul portale Lectura:
Lectura permette di accedere simultaneamente ai cataloghi e ai database delle otto biblioteche delle città principali della regione Rhône-Alpes così da poter effettuare una ricerca fra:
- I riferimenti documentari
- I documenti digitalizzati
- I riferimenti documentari di Lectura contengono l'indicazione della o delle biblioteche che possiedono il documento richiesto; partendo dalla scelta della biblioteca, è possibile visualizzare la descrizione di una o più copie del titolo desiderato e la relativa ubicazione nella rete della biblioteca (centrale, filiale, altro sito…).
Sulla medesima pagina, l'internauta può cliccare sulle informazioni pratiche e le modalità di accesso specifiche di ogni singola biblioteca, così da trovare la descrizione dei servizi offerti.
- I documenti digitalizzati sono accessibili sul catalogo di Lectura grazie ad un link incluso nella nota descrittiva di ciascun documento, un link che porta alla visualizzazione del documento stesso ed alla relativa descrizione dettagliata.
La consultazione in ciascuna delle otto biblioteche:
Premessa
Le biblioteche municipali sono servizi pubblici che contribuiscono allo svago, all'informazione, alla formazione e alla cultura di tutti. Il personale è quindi a disposizione degli utenti per aiutarli ad utilizzare nel migliore dei modi le svariate risorse ed i numerosi servizi offerti.
La consultazione dei documenti nei locali delle biblioteche è libera e gratuita; l'iscrizione è necessaria per poter prendere in prestito dei documenti e per poter usufruire di alcuni servizi.
Siti Internet e guide per il lettore presentano in dettaglio le relative fonti documentarie e le varie modalità di accesso ai documenti. Vi si trova inoltre menzione dei servizi diversificati che esse hanno sviluppato, quali i servizi di informazione, gli spazi multimediali, i servizi alle collettività, i servizi alle persone disabili o disagiate, i servizi al di fuori della struttura…
Iscrizione o abbonamento. Tariffe
Le biblioteche rilasciano delle tessere di iscrizione o di abbonamento individuali su presentazione di un documento di identità e di un giustificativo di domicilio; tali tessere sono spesso valide in tutti i punti di lettura della rete. Alcune biblioteche propongono una tessera unica che permette l'accesso a tutte o ad una parte delle biblioteche del relativo agglomerato urbano.
La formula di abbonamento scelta permette di prendere in prestito, a seconda del caso, libri, riviste, periodici, spartiti, CD-Rom, dischi, video, metodi di apprendimento linguistico, CD, DVD, opere d'arte…
Vengono applicate tariffe diverse a seconda del luogo di residenza dell'abbonato (comune, agglomerato urbano, esterno) ; alcune categorie di utenti usufruiscono della gratuità o di una tariffa ridotta (bambini, studenti, utenti a basso reddito…).
Consultazione in loco
Non è necessario essere iscritti per consultare i documenti all'interno dei locali delle otto biblioteche, per le quali gran parte delle collezioni è in accesso libero. Tuttavia, a determinati tipi di documenti vengono applicate condizioni di consultazione particolari: documenti patrimoniali rari o preziosi, documenti multimediali (video, dischi, Cd-Rom, software…), Internet, database.
In tutti gli spazi pubblici, dei posti a sedere consentono la consultazione.
Specifiche aree accoglienza facilitano la consultazione di documenti di riferimento, di riviste e periodici, di documenti i cui supporti necessitano di un materiale di lettura appropriato (postazioni informatiche, apparecchi lettori…).
Documenti in prestito
Nelle otto biblioteche, l'utente può prendere in prestito a domicilio qualsiasi tipo di documento: manifesti, fumetti, cassette di testo, videocassette e DVD cinematografici, CD-Rom, dischi, giornali e riviste, libri, opere d'arte contemporanea, spartiti, metodi di apprendimento delle lingue…
Per prendere in prestito questi documenti a domicilio è necessario essere iscritti. Con un abbonamento si può generalmente richiedere il prestito nell'insieme della rete della biblioteca.
Le condizioni relative al prestito (numero e tipi di documenti prestati, durata del prestito, modalità di restituzione) variano da struttura a struttura.
E' possibile:
- prenotare dei documenti,
- prolungare i prestiti,
- e a volte restituire le opere al di fuori dell'orario di apertura o in qualsiasi punto della rete.
E' inoltre possibile suggerire l'acquisto di altri documenti
Prestito interbibliotecario
Il prestito interbibliotecario (definito PEB) è un servizio che si basa sull'intesa fra le varie biblioteche. Permette al lettore di ottenere da un'altra biblioteca un'opera – o una sua riproduzione (libri antichi, periodici) – che non è disponibile nella propria.
Per poter usufruire di tale servizio è obbligatoria un'iscrizione in corso di validità. A volte la biblioteca prestataria può richiedere spese di ricerca, di fotocopia, di spedizione. Le opere delle raccolte locali e antiche vengono inviate (o riprodotte) soltanto nel caso in cui il loro stato lo permetta.
Servizi associati alla consultazione e alla presa in prestito
Le otto biblioteche propongono diverse possibilità di riproduzione dei documenti, ad uso privato del copista e conformi alla legislazione sulla proprietà intellettuale ed artistica:
- fotocopia di estratti,
- stampa di dati archiviati su computer o su Internet,
- digitalizzazione di documenti esclusi dal prestito e rientranti nell'ambito pubblico.
I documenti vengono riprodotti a condizione che stato, formato e rilegatura lo permettano. Le fotocopie e le stampe effettuate dalle postazioni multimediali sono a pagamento.
Un altro servizio associato al prestito è la realizzazione e la diffusione di bibliografie su carta e su Internet (novità, libri di punta, elenchi tematici…).
Servizi specifici per vari tipi di pubblico
I servizi rivolti alle collettività di adulti o di giovani (strutture scolastiche, case per anziani, servizi sociali…), i servizi per le persone disabili (consegna a domicilio, dispositivi di lettura per non vedenti o con deficienze visive, collezioni adattate…) ed i servizi esterni (prigioni, ospedali…) fanno parte delle operazioni sostenute dalle otto biblioteche per consentire l'integrazione nel proprio pubblico di qualsiasi tipo di lettore.
Servizi online
Le otto biblioteche hanno sviluppato un proprio sito Internet che fornisce informazioni pratiche (orari di apertura, coordinate…), segnala eventi, scelte di opere, propone il catalogo delle fonti online (spesso quello di una rete di biblioteche), di una selezione di siti utili…
Nuovo spazio della biblioteca a pieno titolo, il sito Internet presenta spesso anche conferenze ed esposizioni online, database digitalizzati, e persino un servizio di domande e risposte o di manifestazioni.
Fra i servizi online proposti all'internauta, si trova quanto segue: modulo di iscrizione, consultazione del proprio conto di prestatario, prenotazione di documenti, rinnovo del prestito di documenti, prestito interbibliotecario, invio di un carrello di note descrittive via Mail, ordine di alcuni lavori di riproduzione, prestito di libri digitalizzati…
